Ingénierie Modern Workplace : Déploiement Microsoft 365, Gestion de Parc Intune & Scénarios de Remédiation N2/VIP
1. Cahier des Charges & Contexte du Projet 1.1 Contexte et Objectifs Dans le prolongement de ma certification Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) et de mes travaux sur les infrastructures hybrides, j’ai conçu ce laboratoire pour maîtriser la pile Modern Workplace (Microsoft 365) sous deux angles complémentaires : l’ingénierie de déploiement (Build) et le diagnostic approfondi N2/Support Exécutif VIP (Run & Troubleshoot). En environnement de production, les incidents affectant les utilisateurs critiques (COMEX/VIP) ou bloquant le déploiement de postes ne se résolvent pas uniquement via l’interface graphique des portails d’administration. Ils exigent une compréhension exacte des couches sous-jacentes : jetons d’authentification PRT (Primary Refresh Token), mécanique d’autodécouverte Autodiscover / MAPI over HTTP, fournisseurs de services de configuration CSP (Configuration Service Providers) et analyse des journaux de l’agent IME (Intune Management Extension). ...